Selamat datang ke olx100, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah nama jenama olx100. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan olx100 ("Platform", "Kami", atau "olx100").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform olx100 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, dan perkhidmatan yang disediakan — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
📌 Nota Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform olx100 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan terma bermakna anda menerima perubahan tersebut.
olx100 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan:
- "Platform" — merujuk kepada laman web olx100, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh olx100.
- "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuka oleh Ahli di Platform olx100.
- "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftarkan akaun di olx100 dan memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
- "Wang Nyata" — merujuk kepada wang tunai dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR/RM) atau mata wang kripto yang diakui yang didepositkan ke dalam akaun olx100.
- "Wang Bonus" — merujuk kepada kredit percuma atau bonus yang dikreditkan ke dalam akaun Ahli oleh olx100 sebagai sebahagian daripada promosi atau program ganjaran.
- "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang pertaruhan wang nyata atau wang bonus yang dibuat oleh Ahli dalam mana-mana permainan atau acara sukan di Platform.
- "Syarat Pertukaran" — merujuk kepada keperluan pusing ganti (wagering requirements) yang mesti dipenuhi oleh Ahli sebelum bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
- "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang mungkin diperlukan bagi tujuan pengesahan identiti.
Pendaftaran dan penggunaan platform olx100 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:
- Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
- Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.
- Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.
- Tidak bertindak secara profesional bagi pihak mana-mana organisasi atau entiti perniagaan untuk tujuan pertaruhan dalam talian.
- Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti pertaruhan dalam talian secara mutlak.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat seperti yang dinyatakan dalam Terma & Syarat ini.
⚠️ Amaran: olx100 menjalankan pemeriksaan umur secara berkala. Mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur 21 tahun akan ditangguhkan serta-merta, semua kemenangan akan dilucutkan, dan deposit asal akan dikembalikan tertakluk kepada penilaian kes.
Untuk menggunakan perkhidmatan olx100 secara penuh, anda dikehendaki mendaftarkan akaun peribadi. Proses pendaftaran memerlukan anda memberikan maklumat yang benar, tepat, lengkap, dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini.
Fasal 4.1 — Satu Akaun Per Pengguna: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di olx100 pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun kedua atau berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, kaedah pembayaran, atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya.
Fasal 4.2 — Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun olx100 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. olx100 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau sebarang saluran komunikasi lain.
Fasal 4.3 — Pengesahan Identiti (KYC): olx100 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, atau bukti alamat kediaman.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun olx100 anda telah diakses tanpa kebenaran, anda dikehendaki memaklumkan pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera melalui sembang langsung dalam platform.
olx100 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran Ahli kami. Semua transaksi kewangan diproses menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan wang anda.
Kaedah deposit yang diterima oleh olx100 termasuk:
- Touch 'n Go eWallet
- Boost
- GrabPay
- DuitNow (pemindahan segera)
- FPX (Perkhidmatan Pembayaran Kewangan)
- Pemindahan bank Maybank, CIMB, dan Public Bank
- Mata wang kripto: Bitcoin dan USDT
Fasal 5.1 — Pemprosesan Deposit: Deposit melalui dompet digital dan DuitNow diproses secara serta-merta. Deposit melalui pemindahan bank FPX mungkin mengambil masa sehingga 15 minit bergantung kepada masa pemprosesan bank berkenaan.
Fasal 5.2 — Pemprosesan Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bekerja. Pengeluaran pertama atau melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan sebelum diluluskan.
Fasal 5.3 — Had Transaksi: olx100 menetapkan had minimum dan maksimum untuk deposit dan pengeluaran yang mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun VIP. Had terkini boleh disemak dalam bahagian Tetapan Akaun anda.
💡 Nota: Semua pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit terakhir, atau ke akaun bank yang disahkan atas nama Ahli. olx100 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
olx100 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada Ahli kami dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertukaran dan peraturan khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi berkenaan.
- Setiap tawaran bonus akan menyatakan syarat pertukaran minimum (contohnya: 20x, 30x) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
- Wang bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertukaran dipenuhi.
- olx100 berhak membatalkan mana-mana bonus jika Ahli didapati menyalahgunakan promosi, termasuk pertaruhan berbeza-beza (arbitrage betting) atau penggunaan berbilang akaun.
- Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap Ahli baharu olx100.
- Tempoh sah bonus dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi. Bonus yang tamat tempoh sebelum syarat pertukaran dipenuhi akan dilucutkan secara automatik.
- olx100 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Semua aktiviti pertaruhan di platform olx100 tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang ditetapkan bagi setiap jenis permainan atau acara sukan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan yang mereka sertai sebelum membuat sebarang pertaruhan.
Fasal 7.1 — Kemuktamadan Keputusan: Keputusan semua permainan kasino yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) adalah muktamad. olx100 tidak menerima sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan yang telah selesai.
Fasal 7.2 — Masalah Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, olx100 berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan ke akaun Ahli. Keputusan yang dicapai semasa gangguan teknikal tidak akan diiktiraf.
Fasal 7.3 — Pertaruhan Sukan: Odds pertaruhan sukan boleh berubah pada bila-bila masa sebelum permulaan acara. Pertaruhan yang telah disahkan akan dikunci pada odds semasa pengesahan. olx100 berhak membatalkan pertaruhan atas acara yang dibatalkan atau ditangguhkan lebih daripada 48 jam.
Ahli olx100 dikehendaki bertingkah laku secara bertanggungjawab, adil, dan beretika semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform olx100:
- Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
- Kerjasama antara pemain (collusion) untuk menipu sistem atau pemain lain dalam permainan poker atau permainan langsung.
- Eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform untuk mendapatkan kelebihan kewangan.
- Penggunaan akaun olx100 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
- Pendaftaran akaun menggunakan maklumat identiti orang lain tanpa kebenaran.
- Sebarang percubaan untuk menggodam, mencerobohi, atau mengganggu operasi normal platform olx100.
⚠️ Akibat Pelanggaran: Mana-mana Ahli yang didapati melanggar peraturan tingkah laku ini akan menghadapi tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan kekal akaun, pelucutan semua baki wang bonus, dan kemungkinan tindakan undang-undang jika berkenaan.
Ahli boleh menutup akaun olx100 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam platform. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja.
olx100 juga berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun atas budi bicara mutlak kami dalam situasi berikut:
- Pengesahan bahawa Ahli berumur di bawah 21 tahun.
- Pemberian maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
- Pengesahan kepemilikan berbilang akaun.
- Pengesyakian atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
- Pelanggaran berulang terhadap mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
- Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) oleh Ahli sendiri atas sebab perjudian bertanggungjawab.
Fasal 9.1 — Baki Wang Semasa Penutupan: Sekiranya akaun ditutup atas sebab bukan penipuan, baki wang nyata yang tersisa (tidak termasuk wang bonus) akan dikembalikan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7 hari bekerja.
Platform olx100 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. olx100 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat teknikal, atau memenuhi keperluan khusus setiap pengguna.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, olx100 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau akibat yang timbul daripada:
- Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan, kemas kini, atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
- Kerugian pertaruhan yang dialami oleh Ahli dalam mana-mana permainan atau acara sukan.
- Akses tidak sah ke akaun Ahli akibat kecuaian Ahli dalam menjaga keselamatan kata laluan.
- Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat masalah di pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.
olx100 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada Ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.
Penggunaan berterusan platform olx100 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma bermakna Ahli menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya Ahli tidak bersetuju dengan pindaan terma, Ahli berhak untuk menutup akaun mereka sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan berkenaan.
📋 Rekod Pindaan: Tarikh kemas kini terkini bagi Terma & Syarat ini tertera di bahagian atas halaman ini. Ahli disyorkan untuk menyemak halaman ini secara berkala, sekurang-kurangnya sekali sebulan, bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi terma terkini yang berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat olx100 ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform olx100 — cara terpantas untuk mendapat respons segera.
- E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau rujukan lanjut.
Pasukan sokongan pelanggan olx100 yang terlatih sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan menjawab semua pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, polisi platform, atau isu teknikal yang anda hadapi. Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa 24 jam bagi setiap pertanyaan yang diterima.